Términos y condiciones

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio web Qorimia y las compras realizadas en él. Al registrarte o comprar, declaras haberlos leído y aceptarlos.

1. Quiénes somos

Qorimia es una plataforma de comercio electrónico (marketplace) operada por Qorimia (la «Plataforma»). En ella pueden vender tanto la Plataforma como vendedores independientes. En cada producto se indica quién lo vende («Vendido por»).

2. Rol de la Plataforma y de los vendedores

• Cuando el producto es vendido por un vendedor independiente, el contrato de compraventa se celebra entre el comprador y ese vendedor. La Plataforma facilita la publicación, el cobro y la comunicación.
• Los vendedores son responsables de la información de sus productos, de su idoneidad y de su despacho. La Plataforma supervisa las publicaciones y atiende los reclamos conforme a la ley, y colabora para que el consumidor reciba una respuesta.

3. Cuenta de usuario

• Debes ser mayor de edad y brindar datos verdaderos. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña.
• Puedes comprar como invitado o con cuenta. Podemos suspender cuentas con uso fraudulento o contrario a estos términos.

4. Productos y precios

• Los precios se muestran en soles (S/) e incluyen los impuestos de ley, salvo que se indique otra cosa. El costo de envío se muestra antes de pagar.
• Las imágenes son referenciales. Si hubo un error evidente de precio o stock, te avisaremos y podrás confirmar o anular tu pedido sin costo.
• La disponibilidad está sujeta al stock al momento de confirmarse el pago.

5. Proceso de compra y pago

• El pedido se registra al finalizar el checkout y se confirma cuando el pago es verificado.
• Medios de pago disponibles: los que se muestren en el checkout (por ejemplo, tarjeta o billeteras a través de Mercado Pago y pago por Yape/QR con verificación de la captura).
• Los pagos con tarjeta son procesados por Mercado Pago; Qorimia no almacena los datos de tu tarjeta.
• Si el pago no se confirma en el plazo indicado, el pedido puede ser cancelado y el stock liberado.

6. Entrega

Ofrecemos recojo en tienda y/o envío por courier, según se indique en cada producto. Los plazos son estimados y dependen del vendedor y del courier. Consulta el detalle en la sección Envíos de la política de cambios y devoluciones.

7. Comprobantes de pago

Al comprar puedes solicitar boleta o factura. El comprobante es emitido por quien realiza la venta (la Plataforma o el vendedor), conforme a la normativa de SUNAT.

8. Cambios, devoluciones y garantía

Se rigen por la Política de cambios y devoluciones y por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).

9. Libro de Reclamaciones

Contamos con un Libro de Reclamaciones virtual. Presentar un reclamo no impide acudir a Indecopi u otras vías.

10. Uso adecuado del sitio

Está prohibido usar el sitio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, hacer compras fraudulentas, publicar opiniones falsas o suplantar a otra persona. Las opiniones de productos deben reflejar una experiencia real.

11. Propiedad intelectual

La marca, el diseño y el contenido del sitio pertenecen a Qorimia o a sus titulares, y no pueden usarse sin autorización. Los vendedores garantizan tener derecho a usar las imágenes y textos que publican.

12. Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.

13. Limitación de responsabilidad

La Plataforma no garantiza que el sitio esté libre de interrupciones. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce al consumidor.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha. Los cambios no afectan a los pedidos ya realizados.

15. Ley aplicable y contacto

Se rigen por las leyes de la República del Perú. Para consultas escribe a qorimia1@gmail.com o usa la página de contacto.